英国航空公司是全英最大的国际定时航空公司，便利的飞行时刻可以让您自由地飞往222个国家和地区的重要机场。英航为中国乘客提供多项特别服务，例如，配备了讲中文的机组乘务员、提供有中文字幕的影片和中式餐饮，并且在伦敦希斯罗机场为中国乘客提供华语接待服务，协助他们办理入境、接受海关检查、转机等方面的手续。在英国的飞机上，中国乘客会享受到宾至如归的感觉。


英航推出有学生计划，在北京至伦敦行段上为留学学生提供30KG免费货运行李及6KG手提行李额（包括一台便携式电脑）其中经济舱手提行李除不能超过6KG的重量外，尺寸不应超出55*40*20CMS；随行托运行李以重量为准，不计尺寸、件数。这有一个问题就是你到了英国以后要申请拿你的行李。


你第一眼看到的英国，就是机场。乍看上去机场是个繁忙的令人目不暇接的地方，初次踏上异国的你也许感到不知所措；其实，入境的程序很简单，只需以下几个步骤：

1)跟随‘Arrivals'标志牌，除非你在同一机场转机；
2)Arrivals'会指引你到入境检查处（Immigration control）；
3)在入境检查处有电子显示屏告诉你应通过哪个区；
4)所有乘客都必须排队通过办理其所在航班的入境区（持欧共体（EC）护照者走单独通道）；
5)入境官员会检查你的文件是否齐全，以及是否持有已签证的有效护照，并进行必要的询问；请注意：入境官员如发现问题仍有权拒绝你入境，请不要大意（回答问题应与在使馆面试时一样，不要在行李内夹带的私人信件中提及找工作或留下等内容，入境官员有时会搜查你的行李）。
6)检查无误后，入境官员会在你的护照上盖章。入境章上说明你可在英停留的时间，
称作：Leave to enter.
如果leave to enter 在你完成学业前到期,你必须办理延期手续.在到期前约两个月,你就应到学校的学生服务处要一份Home Office申请表,申请延长留英时间.
7)入境官员同时会在你的护照上盖章，要求你到伦敦警察局外国人办事处(The Aliens Office, 10 Lamb's Conduit Street, London WC1)登记，领取暂住证。如所在地在伦敦以外,则到当地指定的警察局办理。

必须在抵达英国后七天内办理此登记手续。登记时需带备护照及两张护照照片，同时需缴纳一定费用。如不清楚怎样办理，可向学校的学生服务处查询。留英期间，如果住址有变动，或签证延期后，务必到外国人办事处/当地警察局更新你的登记，这项服务是免费的。


通过入境检查后，你就可以去行李领取区取回行李。在每条传送带旁都有一个电子显示器，上面显示行李所属的航班号。如果发现行李不齐，找到你所乘的飞机的机组成员，填一张遗失行李表（lost luggage form），航空公司会为你查询并免费送上门。领取行李后，下一步是通过海关检查（Customs Control）。你会看到有三个出口：
绿色通道--- 中国学生，没有需申报的物品
红色通道--- 中国学生，有物品需申报 (如:手提电脑等)
蓝色通道--- 来自欧盟国家（中国留学生不必理会此通道）

如果你携带的免税物品超过有关限额，你就须选择红色通道。如果对有关规定不很清楚，可在出国前向英国使/领馆查询。在海关检查处，你也可以看到有关申报规定的告示。即使你选择了绿色通道，海关官员也有可能要求检查你的行李。下面说一下英国入境规定，可以免费带的物品：200根香烟、100根小雪茄、2公升的葡萄酒，60毫升香水，250毫升的花露水，45镑的礼品，17岁以下不能带烟酒入境。