一次令人吃惊的研究发现，英国人几乎每三个里就有一个非常轻信，只要接到假装是他们银行或者建房互助协会代表的人的电话，就会乖乖按照对方的要求往陌生账户转账。

目前英国一种越来越多的罪案模式就是，犯罪分子称受害者的账户受到了某种牵连，要求他们将资金转移到一个“安全”账户里，然后这些钱便人间蒸发了。

银行和建房互助协会已经澄清说，他们从来不会要求客户向所谓“安全”账户转账。有不少受害者要求银行和协会赔偿，都被拒绝了。

被骗走上万英镑的受害者数量也不少。

全国建房互助协会对2000人进行了调查，询问他们：“如果你接到了一个自己信任的组织或者机构（警察局、银行、协会等）的电话，称你当前的账户被攻破，需要将资金转移到新的安全账户，你会怎么做？”

结果，大约30%的人最终都会按照要求转账。这也足够说明英国人对于电信诈骗多么缺乏了解。去年，曾经有报道称，电话银行诈骗当年同比增长了92%之多。

银行在多数时候会将款项偿还给受害者，不过，鉴于他们从来不可能要求客户将资金转移到“安全”账户，他们也可以将这归为客户的“重大过失”而不予赔付。这就意味着受害人只能去找金融申诉专员（Financial Ombudsman），而这种情况下也不见得一定能把钱要回来。

调查还发现，尽管有不少人会轻率转账，但确实也有67%的人对可能遇到骗子有切实的担心。

相对而言，年轻人更加容易上当。

18岁到24岁的人当中，有半数会被骗转账，而55岁以上的人当中只有五分之一。

事实上，愿意让别人了解自己这方面信息的，55岁以上者当中只有6%。

建房互助协会反诈骗部门负责人斯金纳（Stuart Skinner）表示：“事实真是令人悲伤，骗子只要靠撞运气就能成功。如果你不小心，几分钟就可能丢掉自己毕生的积蓄。”

“我们和所有的银行及其他协会一样，都有一系列措施来确保客户的资金安全，但是要避开悲剧发生，最重要的是，你首先必须知道如何保护自己。”