10年前，当走进某户人家之后一般都能找到一根固定电话线，但由于现在大部分人都开始使用移动电话，所以固定电话的用户数量大幅减少。然而在英国，仍有相当一部分人还在使用这个“老古董”，据OnePoll对英国ISP Relish Wireless的2000名消费者调查显示，仍有60%的受访者还只通过固定电话来获取网络访问，然而当中只有18%的人知道自己的固定电话号码。

不过有36%的受访者表示，他们使用固定电话上网的频率并不高，可能一个月使用一次甚至更长。

Relish Wireless品牌与市场部主管Bridget Lorimer指出，经过调查他们发现，上百万名消费者还在为他们不怎么使用的服务买单，他们甚至都已经不记得自己买单的号码。

相信固定电话会在未来几年内会受到更大的冲击，因为越来越多的人开始使用VoIP以及更快的4G、5G或WiFi网络。不过OnePoll的调查却显示，仍有22%的受访者还在盼望着固定电话能在未来2年内免费。